サービスの利用人数を変更したい
サービスの利用人数とは
サービス利用人数とは、各サービスの契約上限に含まれるユーザー数です。対象ユーザーは「サービス利用可否」または「基本サービス」の登録内容で判断されます。
エンゲージメントとシェアリングは、ユーザーの「サービス利用可否」が「可」となっている場合に、上限人数にカウントされます。
ロールディベロップメントは、ユーザーの「基本サービス」が「対象」となっている場合に、上限人数にカウントされます。
サービス別 利用人数の確認方法
以下の操作手順でサービス別の利用人数を確認できます。
操作手順
①「管理」▶「ユーザー設定」▶「一括設定」をクリック
②「2. ファイルの編集」の「サービス別 利用人数一覧を開く」をクリック
休職者、退職者の対応
休職者
休職者や一時的にユーザーを無効にしたい場合、「サービス利用可否」もしくは「基本サービス」を変更してください。ユーザー情報を削除せずに、モチーベーションクラウドへのログイン、サーベイへの回答を不可にできます。
エンゲージメントとシェアリングは、ユーザーの「サービス利用可否」を「不可」にする
ロールディベロップメントは、ユーザーの「基本サービス」を「対象外」にする
※エンゲージメントは、ユーザーの「サービス利用可否」を「不可」にすると「アクションプラン担当者設定」と「閲覧権限設定」が解除されます。サービス利用可否を「可」に変更した際に、再設定をしてください。
退職者
「ユーザー設定」画面でユーザーを削除してください。
ユーザーを削除した場合の影響
- エンゲージメントは、ユーザーを削除しても過去の結果データは削除されません。
- ロールディベロップメントは、一度削除されたユーザーは、同じメールアドレスで登録しても異なるユーザーの扱いとなり、過去のサーベイやストレッチプランのデータを復活させることができません。